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Questions fréquentes

Comment choisir le produit adapté ?

Quelques critères simples à vérifier : utilisation régulière, fréquence d'usage, profil et besoins spécifiques. En cas de doute, notre service client répond sous 24h.

Sous combien de temps les premiers résultats sont visibles ?

La plupart des clients observent des résultats visibles après 2 à 4 semaines d'utilisation régulière.

Quels sont les délais de livraison ?

Expédition sous 24h ouvrées. Livraison à domicile ou point relais en 3 à 5 jours en France métropolitaine.

Est-il possible de retourner un produit ?

Retour accepté sous 30 jours, produit non ouvert. Remboursement sous 7 jours après réception.

Les produits sont-ils certifiés Bio ?

Oui : certification écologique, formule hypoallergénique. Détails sur la page produit de chaque référence.

Comment contacter le service client ?

Par email à contact@example.com ou via le formulaire de contact. Réponse sous 24h ouvrées.